حاسبة تكلفة اكتساب العملاء
Scope-aware CAC model
Match acquisition costs with customers from the same period and scope.
%
Customer acquisition cost result
Blended, fully loaded scope
- Blended CAC
- $350.00
per acquired customer
Included spend
$70,000
Included customers
200
Gross-margin payback
2.9 months
Target scenario: $300.00 CAC
At the same customer count, reduce included spend by $10,000.00, or acquire 34 additional customers at the same spend.
Included spend mix
Paid media spend
$30,000 · 42.9%
Paid campaign fees and creative
$5,000 · 7.1%
Sales and marketing payroll
$20,000 · 28.6%
Agencies and contractors
$8,000 · 11.4%
Tools, data, and software
$2,000 · 2.9%
Content, events, and creative
$5,000 · 7.1%
Other acquisition costs
$0 · 0.0%
Formula used
Blended CAC = total included sales and marketing acquisition spend ÷ all new customers.
Payback months = CAC ÷ (monthly revenue per customer × gross margin).
Currency changes formatting only, not exchange rates. Keep spend, customers, and revenue aligned to the same period and attribution scope.
مطابقة إنفاق الاستحواذ مع العملاء الجدد من نفس النطاق، وحساب CAC المختلط أو المدفوع فقط، وفحص إجمالي هامش الاسترداد بالإضافة إلى السيناريو المستهدف.
جعل تكلفة اكتساب العملاء قابلة للمقارنة وكاملة
تكلفة اكتساب العميل هي متوسط المبلغ الذي يتم إنفاقه لاكتساب عميل جديد خلال فترة محددة. العملية الحسابية بسيطة، لكن النتيجة تعتمد على التكاليف والعملاء المتضمنين. تجيب الوسائط الضيقة المدفوعة CAC على سؤال مختلف عن CAC الممزوج المحمل بالكامل.
تعمل CAC المدفوعة فقط على ربط تكاليف الوسائط المدفوعة وتنفيذ الحملات المدفوعة مع العملاء المنسوبين إلى الاستحواذ المدفوع. يجمع Blended CAC بين الإنفاق على المبيعات والتسويق على نطاق أوسع - بما في ذلك الأشخاص والشركاء والأدوات والمحتوى - مع جميع العملاء الجدد. لا يكون لأي من الرقمين معنى عندما تستخدم التكاليف ومجموعات العملاء تواريخ أو نطاقات إحالة مختلفة.
استخدم الوسائط المدفوعة وتكاليف الحملات المدفوعة مع العملاء الجدد المنسوبين للمدفوعات.
استخدم إنفاق الاكتساب المحمّل بالكامل مع جميع العملاء الجدد عبر القنوات.
تقدير وقت الاسترداد باستخدام الإيرادات الشهرية لكل عميل بعد إجمالي الهامش.
اطلع على خفض الإنفاق أو العملاء الإضافيين المطلوبين لتحقيق هدفك CAC.
حدد النطاق قبل الرقم
الدفع فقط CAC
Included
استخدم الوسائط المدفوعة وتكاليف الحملات المدفوعة مع العملاء الجدد المنسوبين للمدفوعات.
المخلوطة CAC
Included
استخدم إنفاق الاكتساب المحمّل بالكامل مع جميع العملاء الجدد عبر القنوات.
الاسترداد على أساس الهامش
Included
تقدير وقت الاسترداد باستخدام الإيرادات الشهرية لكل عميل بعد إجمالي الهامش.
السيناريو المستهدف
Included
اطلع على خفض الإنفاق أو العملاء الإضافيين المطلوبين لتحقيق هدفك CAC.
كيف يعمل
إنشاء حساب CAC يمكنك التدقيق
تحتفظ كل نتيجة بالنطاق المحدد والتكاليف المضمنة وعدد العملاء والصيغة.
01
اختر المدفوعة أو المخلوطة
حدد سؤال الاكتساب قبل إدخال الإنفاق أو إحالة العميل.
02
أضف التكاليف والعملاء المتوافقين
استخدم نفس فترة إعداد التقارير وقم بتضمين التكاليف التي تنتمي إلى النطاق المختار.
03
مراجعة CAC والاسترداد
افحص مزيج الإنفاق، والتكلفة لكل عميل، وإجمالي هامش الربح، والفجوة المستهدفة.
ما يجب تضمينه في أ CAC يمكن الدفاع عنه
إن الاتساق مهم أكثر من فرض النتيجة نحو معيار عام.
وسائل الإعلام المدفوعة
قم بتضمين إنفاق الحملة عبر الشبكات والمواضع المستخدمة لاكتساب العملاء المنسوبين.
تكاليف الناس
بالنسبة إلى CAC المختلط، قم بتضمين الراتب والمزايا والعمولات وعمالة المبيعات والتسويق ذات الصلة.
الوكالات والأدوات
قم بتضمين المقاولين والمنصات والبيانات والبرامج والخدمات المستخدمة في عملية الاستحواذ.
المحتوى والأحداث
قم بتضمين الإنتاج الإبداعي والمحتوى والرعاية والأحداث والبرامج المنسوبة إلى الاستحواذ.
العملاء الجدد فقط
احتفظ بالعملاء المحتملين والاشتراكات وعمليات إعادة التنشيط والتوسعات والتجديدات ما لم تتم إعادة تعريف المقياس بشكل صريح.
نافذة الإسناد المحاذية
قم بمطابقة الإنفاق واكتساب العملاء باستخدام تواريخ متسقة وافتراضات التأخر وقواعد إسناد القناة.
حاسبة تكلفة اكتساب العملاء أسئلة
النطاق وفئات التكلفة وإسناد العملاء والاسترداد والمقارنة المسؤولة.