Customer Acquisition Cost Calculator
Scope-aware CAC model
Match acquisition costs with customers from the same period and scope.
%
Customer acquisition cost result
Blended, fully loaded scope
- Blended CAC
- $350.00
per acquired customer
Included spend
$70,000
Included customers
200
Gross-margin payback
2.9 months
Target scenario: $300.00 CAC
At the same customer count, reduce included spend by $10,000.00, or acquire 34 additional customers at the same spend.
Included spend mix
Paid media spend
$30,000 · 42.9%
Paid campaign fees and creative
$5,000 · 7.1%
Sales and marketing payroll
$20,000 · 28.6%
Agencies and contractors
$8,000 · 11.4%
Tools, data, and software
$2,000 · 2.9%
Content, events, and creative
$5,000 · 7.1%
Other acquisition costs
$0 · 0.0%
Formula used
Blended CAC = total included sales and marketing acquisition spend ÷ all new customers.
Payback months = CAC ÷ (monthly revenue per customer × gross margin).
Currency changes formatting only, not exchange rates. Keep spend, customers, and revenue aligned to the same period and attribution scope.
Stimmen Sie die Akquiseausgaben mit Neukunden aus dem gleichen Umfang ab, berechnen Sie den gemischten oder nur bezahlten CAC und prüfen Sie die Amortisation der Bruttomarge sowie ein Zielszenario.
Erhöhen Sie die Kosten für die Kundenakquise vergleichbar und vollständig
Die Kundenakquisekosten sind der durchschnittliche Betrag, der in einem definierten Zeitraum für die Akquise eines neuen Kunden aufgewendet wird. Die Rechnung ist einfach, das Ergebnis hängt jedoch davon ab, welche Kosten und Kunden einbezogen werden. Ein enger Paid-Media-CAC beantwortet eine andere Frage als ein vollumfänglicher gemischter CAC.
Beim rein kostenpflichtigen CAC werden Kosten für bezahlte Medien und bezahlte Kampagnenausführung mit Kunden verknüpft, die der bezahlten Akquise zugeschrieben werden. Blended CAC verbindet umfassendere Ausgaben für Vertriebs- und Marketingakquise – einschließlich Personen, Partner, Tools und Inhalte – mit allen Neukunden. Keine der beiden Zahlen ist aussagekräftig, wenn Kosten und Kundenkohorten unterschiedliche Daten oder Zuordnungsbereiche verwenden.
Nutzen Sie Paid-Media- und Paid-Kampagnen-Kosten bei kostenpflichtig zugeschriebenen Neukunden.
Nutzen Sie die vollen Akquiseausgaben für alle Neukunden über alle Kanäle hinweg.
Schätzen Sie die Wiederherstellungszeit anhand des monatlichen Umsatzes pro Kunde nach Bruttomarge.
Sehen Sie sich die Ausgabenreduzierung oder die zusätzlichen Kunden an, die erforderlich sind, um Ihr eigenes CAC-Ziel zu erreichen.
Definieren Sie den Bereich vor der Nummer
Nur kostenpflichtiges CAC
Included
Nutzen Sie Paid-Media- und Paid-Kampagnen-Kosten bei kostenpflichtig zugeschriebenen Neukunden.
Gemischter CAC
Included
Nutzen Sie die vollen Akquiseausgaben für alle Neukunden über alle Kanäle hinweg.
Margenbasierte Amortisation
Included
Schätzen Sie die Wiederherstellungszeit anhand des monatlichen Umsatzes pro Kunde nach Bruttomarge.
Zielszenario
Included
Sehen Sie sich die Ausgabenreduzierung oder die zusätzlichen Kunden an, die erforderlich sind, um Ihr eigenes CAC-Ziel zu erreichen.
Wie es funktioniert
Erstellen Sie eine CAC-Berechnung Sie können auditieren
Jedes Ergebnis behält den ausgewählten Umfang, die enthaltenen Kosten, die Kundenanzahl und die Formel bei.
01
Wählen Sie bezahlt oder gemischt
Wählen Sie die Akquisefrage aus, bevor Sie Ausgaben oder Kundenzuordnung eingeben.
02
Fügen Sie abgestimmte Kosten und Kunden hinzu
Verwenden Sie denselben Berichtszeitraum und beziehen Sie Kosten ein, die zum gewählten Umfang gehören.
03
Überprüfen Sie CAC und Genesung
Überprüfen Sie den Ausgabenmix, die Kosten pro Kunde, die Amortisation der Bruttomarge und Ihre Ziellücke.
Was sollte in ein vertretbares CAC
Konsistenz ist wichtiger als das Zwingen des Ergebnisses in Richtung eines generischen Benchmarks.
Bezahlte Medien
Berücksichtigen Sie die Kampagnenausgaben in den Netzwerken und Platzierungen, die zur Akquise der zugeordneten Kunden verwendet werden.
Menschen kosten
Berücksichtigen Sie für gemischte CAC das Gehalt, Sozialleistungen, Provisionen und relevante Vertriebs- und Marketingarbeit.
Agenturen und Tools
Beziehen Sie Auftragnehmer, Plattformen, Daten, Software und Dienste ein, die im Akquiseprozess verwendet werden.
Inhalte und Veranstaltungen
Dazu gehören kreative Produktion, Inhalte, Sponsoring, Veranstaltungen und Programme, die der Akquisition zuzuordnen sind.
Nur Neukunden
Halten Sie Leads, Anmeldungen, Reaktivierungen, Erweiterungen und Verlängerungen fern, es sei denn, die Metrik wird explizit neu definiert.
Ausgerichtetes Attributionsfenster
Passen Sie Ausgaben und Kundenakquise mithilfe konsistenter Daten, Verzögerungsannahmen und Kanalzuordnungsregeln an.
Customer Acquisition Cost Calculator questions
Umfang, Kostenkategorien, Kundenzuordnung, Amortisation und verantwortungsvoller Vergleich.