Customer Lifetime Value Calculator
قم بتقدير القيمة الدائمة للعميل من خلال اقتصاديات الطلب وافتراض العمر الذي يمكن الدفاع عنه، ثم اختبر مدى تأثير تغيير واحد على النتيجة المعدلة حسب الهامش.
يعمل محليا في المتصفح الخاص بك. وهذا تقدير تخطيطي، وليس توقعات على مستوى العميل.
Contribution lifetime value
$561.00
Margin-adjusted estimateRevenue LTV
$1,020.00
Annual revenue / customer
$340.00
Estimated lifespan
3 years
Lifetime orders
12
Formula shown
$85.00 × 4 / year × 3 years = $1,020.00 revenue LTV
$1,020.00 × 55% margin = $561.00 contribution LTV
Contribution LTV:CAC
3.74×
Uses contribution LTV divided by the optional acquisition cost. It does not include payback timing or overhead.
One-variable sensitivity
Each row changes one assumption and holds the rest constant.
AOV +10%
$617.10 (+$56.10)
Purchase frequency +10%
$617.10 (+$56.10)
Gross margin +10 points
$663.00 (+$102.00)
Customer lifespan +10%
$617.10 (+$56.10)
The churn model uses expected months ≈ 1 ÷ monthly churn. It assumes a stable churn rate and does not model cohort curves, discounting, expansion, refunds, taxes, support, or overhead.
نموذج قابل للاختيار
استخدم الافتراض مدى الحياة الذي تدعمه بياناتك
يبدأ كلا الوضعين بالإيرادات السنوية لكل عميل: متوسط قيمة الطلب مضروبًا في عمليات الشراء لكل عميل سنويًا. وهي تختلف فقط في كيفية توفير عمر العميل.
Observed-lifespan model
AOV × purchases/year × lifespan
استخدم متوسط العمر المُقاس من الأفواج الناضجة والقابلة للمقارنة. عادةً ما يكون هذا أكثر وضوحًا بالنسبة للشركات التي تقوم بالمعاملات وعندما يكون هناك سجل جماعي موثوق به.
Churn-derived approximation
lifespan years ≈ 1 ÷ monthly churn ÷ 12
بالنسبة للنموذج المتكرر المستقر، توفر الحركة الشهرية المتبادلة تقديرًا تقريبيًا للعمر المتوقع. ويصبح الأمر هشًا عندما يتغير التغيير حسب المدة أو الموسم أو الخطة أو المجموعة.
تعرف على القيمة التي تستخدمها
الإيرادات LTV ليست مساهمة LTV
تعرض الصفحة كلا الرقمين، لذا لا تستخدم قرارات الاكتساب والاحتفاظ بصمت إيرادات الخط الأعلى كقيمة قابلة للإنفاق.
الإيرادات LTV
متوسط قيمة الطلب × تكرار الشراء السنوي × العمر المقدر. وهو يمثل الإيرادات النهائية النموذجية قبل التكاليف.
مساهمة LTV
الإيرادات LTV × هامش الربح الإجمالي. وهو يمثل تكلفة البضائع المباعة ولكنه ليس صافي الربح ويستثني النفقات العامة والدعم والضرائب والتمويل.
المساهمة LTV:CAC
مساهمة LTV مقسومة على تكلفة اكتساب العميل الاختيارية. اقرأها بجانب وقت الاسترداد، والتدفق النقدي، ومخاطر الاحتفاظ، وتكاليف التشغيل.
CLV على أساس الفوج
يمكن للنموذج الأعمق استخدام منحنيات البقاء والهامش المتغير والتوسع والخصم والسلوك على مستوى القطاع. هذه الآلة الحاسبة عمدا لا تحاكي تلك التأثيرات.
متغير واحد في كل مرة
تعامل مع الحساسية كسؤال، وليس كتوقع
تغير لوحة النتائج افتراضًا واحدًا مع الاحتفاظ بكل المدخلات الأخرى ثابتة. استخدم أكبر دلتا لتحديد التقدير الذي يستحق بيانات أفضل أو تجربة مركزة.
قيمة الطلب
يؤدي ارتفاع AOV إلى زيادة الإيرادات والمساهمة LTV خطيًا فقط في حالة بقاء تكرار الشراء والعمر والهامش دون تغيير.
تردد الشراء
تؤدي زيادة عمليات الشراء سنويًا إلى رفع النموذج خطيًا، لكن الخصومات أو التعب قد يغير الهامش والاحتفاظ في الممارسة العملية.
الهامش الإجمالي
يضيف السيناريو نقاطًا مئوية ويحدد الحد الأقصى للهامش بنسبة 100%. ولا يفترض أن تتحسن نفقات التشغيل.
طول العمر
الوضع المرصود يزيد من العمر. يقلل وضع التشغيل من افتراض التشغيل الشهري، مما يؤدي إلى تغيير العمر المتوقع المتبادل بشكل غير خطي.