Customer Lifetime Value Calculator
Schätzen Sie den Customer Lifetime Value anhand der Auftragsökonomie und einer vertretbaren Lebensdauerannahme und testen Sie dann, wie sich eine Änderung auf das margenbereinigte Ergebnis auswirkt.
Läuft lokal in Ihrem Browser. Hierbei handelt es sich um eine Planungsschätzung, nicht um eine Prognose auf Kundenebene.
Contribution lifetime value
$561.00
Margin-adjusted estimateRevenue LTV
$1,020.00
Annual revenue / customer
$340.00
Estimated lifespan
3 years
Lifetime orders
12
Formula shown
$85.00 × 4 / year × 3 years = $1,020.00 revenue LTV
$1,020.00 × 55% margin = $561.00 contribution LTV
Contribution LTV:CAC
3.74×
Uses contribution LTV divided by the optional acquisition cost. It does not include payback timing or overhead.
One-variable sensitivity
Each row changes one assumption and holds the rest constant.
AOV +10%
$617.10 (+$56.10)
Purchase frequency +10%
$617.10 (+$56.10)
Gross margin +10 points
$663.00 (+$102.00)
Customer lifespan +10%
$617.10 (+$56.10)
The churn model uses expected months ≈ 1 ÷ monthly churn. It assumes a stable churn rate and does not model cohort curves, discounting, expansion, refunds, taxes, support, or overhead.
Wählbares Modell
Nutzen Sie die Lebensdauerannahme, die Ihre Daten unterstützen
Beide Modi beginnen mit dem Jahresumsatz pro Kunde: durchschnittlicher Bestellwert multipliziert mit Käufen pro Kunde und Jahr. Sie unterscheiden sich lediglich darin, wie die Kundenlebensdauer bereitgestellt wird.
Observed-lifespan model
AOV × purchases/year × lifespan
Verwenden Sie eine gemessene durchschnittliche Lebenserwartung aus vergleichbaren, reifen Kohorten. Dies ist in der Regel bei Transaktionsgeschäften und immer dann klarer, wenn eine verlässliche Kohortenhistorie vorliegt.
Churn-derived approximation
lifespan years ≈ 1 ÷ monthly churn ÷ 12
Für ein stabiles wiederkehrendes Modell liefert die reziproke monatliche Abwanderung eine Annäherung an die erwartete Lebensdauer. Es wird fragil, wenn sich die Abwanderung je nach Amtszeit, Saison, Plan oder Kohorte ändert.
Wissen Sie, welchen Wert Sie verwenden
Der Einnahmen-LTV ist kein Beitrags-LTV
Auf der Seite werden beide Zahlen aufgeführt, sodass bei Akquise- und Bindungsentscheidungen der Umsatz nicht stillschweigend als Ausgabewert genutzt wird.
Umsatz-LTV
Durchschnittlicher Bestellwert × jährliche Kaufhäufigkeit × geschätzte Lebensdauer. Es stellt den modellierten Umsatz vor Kosten dar.
Beitrags-LTV
Umsatz-LTV × Bruttomarge. Es berücksichtigt die Kosten der verkauften Waren, stellt jedoch keinen Nettogewinn dar und schließt Gemeinkosten, Support, Steuern und Finanzierung aus.
Beitrags-LTV:CAC
Beitrags-LTV dividiert durch optionale Kundenakquisekosten. Lesen Sie es neben Amortisationszeit, Cashflow, Einbehaltungsrisiko und Betriebskosten.
Kohortenbasierter CLV
Ein tieferes Modell kann Überlebenskurven, sich ändernde Margen, Expansion, Diskontierung und Verhalten auf Segmentebene verwenden. Dieser Rechner simuliert diese Effekte absichtlich nicht.
Eine Variable nach der anderen
Behandeln Sie Sensibilität als eine Frage, nicht als Prognose
Das Ergebnisfenster ändert eine Annahme, während alle anderen Eingaben konstant bleiben. Verwenden Sie das größte Delta, um herauszufinden, welche Schätzung bessere Daten oder ein gezieltes Experiment verdient.
Bestellwert
Ein höherer AOV erhöht den Umsatz und den Beitrags-LTV nur dann linear, wenn Kaufhäufigkeit, Lebensdauer und Marge unverändert bleiben.
Kaufhäufigkeit
Mehr Käufe pro Jahr erhöhen das Modell linear, aber Rabatte oder Ermüdungserscheinungen können sich in der Praxis auf Marge und Kundenbindung auswirken.
Bruttomarge
Das Szenario fügt Prozentpunkte hinzu und begrenzt die Marge auf 100 %. Es wird nicht davon ausgegangen, dass sich die Betriebskosten verbessern.
Langlebigkeit
Der beobachtete Modus erhöht die Lebensdauer. Der Churn-Modus reduziert die monatliche Churn-Annahme, wodurch sich die reziproke erwartete Lebensdauer nichtlinear ändert.